Instalación básica incluida en Monterrey y ciudades seleccionadas · Envío nacional gratis · 6 meses sin intereses

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Te ayudamos a elegir la capacidad y el voltaje correctos antes de comprar, y te confirmamos si tu ciudad incluye instalación.

Horario de atención: L–V 8:30 am–6:30 pm, sáb 9:00 am–1:00 pm. Fuera de horario déjanos tu mensaje y te contestamos al abrir.

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Sucursales

Puedes comprar en sucursal o en línea. Si quieres ver un equipo en físico, escríbenos antes para confirmar que esté en exhibición.

Guadalajara En remodelación

(33) 1479 8297

Calz. Lázaro Cárdenas 311, Colonial Tlaquepaque, 45570 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Atención por teléfono y WhatsApp mientras reabre.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes y después de comprar.

COMPRA Y PAGOS

¿Los precios incluyen envío e IVA?

Sí. Todos los precios de la página incluyen IVA y envío nacional a todo México.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, PayPal, Mercado Pago y Kueski Pay. Hay meses sin intereses en línea y en sucursal según la promoción vigente.

¿Puedo pagar cuando me entreguen el equipo?

No. Necesitamos el pago confirmado para liberar el equipo del almacén y programar la entrega o la instalación.

¿Los equipos son nuevos?

Sí, 100% nuevos y con garantía de fábrica: hasta 10 años en compresor y 3 años en partes según la marca. Los reacondicionados están en su propia colección y se indican claramente.

¿Por qué se llaman Outlet?

Empezamos vendiendo equipos de años anteriores y de lento movimiento. Hoy, como distribuidores mayoristas de las marcas más vendidas, ofrecemos desde los últimos modelos hasta productos con descuentos de hasta 50%.

ENVÍOS

¿Cuánto tarda el envío nacional?

El pedido sale de 1 a 3 días después de confirmar el pago y llega en 4 a 7 días hábiles en la mayoría del país, hasta 12 días en zonas extendidas. Si tu compra incluye instalación, el equipo lo llevan los instaladores el día que agendes.

INSTALACIÓN

¿Qué productos incluyen instalación?

Solo los minisplits. Portátiles, fan and coils, paquetes, electrodomésticos y demás productos se entregan sin instalación.

¿En qué ciudades incluyen la instalación básica?

En Monterrey y su área metropolitana va incluida sin costo al comprar un minisplit; en algunos municipios foráneos hay un cargo de $500 por traslado que se paga al instalador. En Guadalajara la instalación básica cuesta $500 por minisplit. Para Mérida consulta disponibilidad con un asesor. En el resto del país el envío es gratis y el equipo se entrega sin instalación.

¿Qué incluye la instalación básica?

La interconexión del evaporador y el condensador con el kit incluido (3 a 4 m de tubería y cable de señal). No incluye desmonte de equipos, bases, pastillas, centro de carga, preparación eléctrica ni tubería extra; esas adecuaciones las cotiza y cobra el instalador en sitio. La lista de precios está en la página de Agenda tu instalación.

¿Cuándo instalan si compro hoy?

En Monterrey, al día siguiente si agendas antes de las 4:00 pm; en Guadalajara y Mérida con 2 días de anticipación. Eliges día y horario en Agenda tu instalación; no necesitas esperar a que te llegue el equipo.

FACTURAS Y GARANTÍAS

¿Pueden facturar mi pedido?

Sí. Al comprar, el vendedor asignado te pide tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI. También puedes pedirla por WhatsApp al 81 4089 5715 o a info@climastockoutlet.com con tu número de pedido.

¿Cómo hago válida la garantía?

Escríbenos con tu número de pedido y una descripción de la falla. Te canalizamos con el centro de servicio autorizado de la marca en tu ciudad. La instalación tiene 1 año de garantía en mano de obra.

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